Fra kinarestaurant til låsesmedbedrift
Roy gikk kokk- og servitørlinjen og jobbet på kinarestaurant etter endt skolegang.
Derfra gikk veien, helt naturlig, til låsesmedbransjen.
Eller ikke helt.
Han begynte i Karl Jensen fordi han skulle hjelpe til litt. Som det ofte går i familiebedrifter, ble «litt» gradvis til mer, og etter hvert var han en del av den daglige driften på ordentlig.
Det som startet som litt hjelp ble også et fag. Roy tok etter hvert svennebrev som låsesmed.
Han skulle bare hjelpe til litt.
Nesten alle roller – og noen som ikke finnes
Gjennom årene har Roy vært innom nesten alle roller i Karl Jensen, og noen oppgaver som ikke nødvendigvis har hatt noe tydelig navn.
Det finnes ett klart unntak: Han har aldri jobbet som utemontør eller tekniker ute hos kunder.
Resten har han stort sett vært borti på et eller annet tidspunkt – fra butikk og produksjon til administrasjon, bilnøkler, leverandører, systemer, utvikling og de oppgavene som har en tendens til å bli liggende når ingen andre helt føler eierskap til dem.
Et lite problem med kunderegisteret
Å jobbe sammen med sin egen far ga også enkelte episoder som har blitt hengende igjen.
En gang fant Roy en kunde i kunderegisteret med etternavnet Røckh. Det var fristende å gjøre en liten justering, og kunden ble omdøpt til «Røckh og Naph».
Det Roy ikke tenkte på, var at dette fortsatt var en aktiv kunde.
Dermed gikk det etter hvert ut en betalingspåminnelse med det nye navnet.
«ROY!»
Karl trengte ikke spørre hvem som hadde vært i kunderegisteret.
2007 endret alt
I 2007 døde Karl Jensen uventet.
Da ble Roy daglig leder.
Det var ikke en rolle han hadde gått rundt og ventet på å få akkurat da, og overgangen førte også tilbake til skolebenken. Ved siden av arbeidet tok han tilleggsutdanning på BI på kveldstid, blant annet innen økonomi og butikkorganisering.
Det som før hadde vært en familiebedrift han var blitt sugd inn i, var plutselig også blitt hans ansvar å føre videre.
Alt ingen andre har lyst til å drive med
Det er vanskeligere å gi en kort stillingsbeskrivelse av hva Roy gjør i dag.
Den enkleste versjonen er at han ofte ender opp med det som ikke passer naturlig inn noe annet sted.
Alt ingen andre har lyst til å drive med.
Det kan være et teknisk problem, et nytt system, et tilbud, en leverandør, et prosjekt, en bilnøkkel eller noe helt annet som dukket opp den dagen.
Og dukker det opp noe som virker mer interessant enn det som allerede ligger på bordet, er det slett ikke sikkert arbeidsdagen fortsetter i den rekkefølgen den startet.
Når hodet går videre først
Noen arbeidsoppgaver har Roy gjort så mange ganger at de nærmest går på automatikk. Å tilvirke en vanlig nøkkel er en av dem.
Det har en liten bakside.
Mens nøkkelen blir laget, kan hodet allerede ha begynt å arbeide med et helt annet problem. Oppgaven blir gjort ferdig, men oppmerksomheten har for lengst gått videre.
Det er derfor ikke helt ukjent at en ferdig nøkkel plutselig er borte.
Først leter Roy selv. Deretter utvides søket til området rundt maskinene. Og i enkelte tilfeller ender det med at andre ansatte må kobles inn i jakten på en nøkkel Roy selv laget noen minutter tidligere.
Nøkkelen dukker som regel opp igjen.
«Har du sett kaffekoppen min?»
Kaffekoppen er mer uforutsigbar.
Ikke alltid i rett rekkefølge
Struktur har aldri vært Roys sterkeste side.
Et prosjekt kan være svært viktig mandag morgen. Tirsdag dukker det opp noe annet som må undersøkes, og plutselig finnes det to prosjekter.
Det betyr ikke nødvendigvis at det første er forlatt. Det står bare litt på vent mens noe annet får oppmerksomheten.
Resultatet er at det ofte foregår mye samtidig – og at veien fra idé til ferdig løsning sjelden er helt rett.
Det har fungert så langt. Kaffekoppen leter vi fortsatt etter.
Uoffisiell arbeidstittel
Daglig leder er den formelle tittelen. Den mer dekkende varianten er muligens:
Kreativ leder for pågående og påbegynte prosjekter, vaktmester for forlatte prosjekter, med brevkurs – ikke bestått – i strukturbehandling.