Service og feilsøking

Problemer med smartlåsen?

Låser den ikke, reagerer den ikke som den skal, bruker den unormalt mye batteri eller må døren trekkes eller dyttes for at låsen skal fungere? Vi utfører service og feilsøking på flere vanlige smartlåser.

Vi hjelper med blant annet Yale Doorman, Nimly og Tedee – også når låsen er kjøpt eller montert et annet sted.

Bestill service
Ikke alltid elektronikken

Feilen kan sitte i døren

Når en smartlås begynner å fuske, er det lett å mistenke selve låsen. Men en dør som har sunket, står i spenn eller ikke treffer sluttstykket riktig kan gjøre at låsen går tungt eller stopper.

Vi ser også på døren og karmen – ikke bare låsen.

Typiske problemer
  • Låsen vil ikke låse eller åpne riktig
  • Kode, brikke eller fingeravtrykk reagerer ikke som forventet
  • Motoren går, men låsen stopper eller går tungt
  • Låsen fungerer med døren åpen, men ikke når døren er lukket
  • Batteriene varer vesentlig kortere enn forventet
Låser vi kjenner

Dette utfører vi service på

Vi tar serviceoppdrag på disse produktfamiliene. Låsen trenger ikke være levert av oss.

Yale Doorman

Classic og V2N

Service og feilsøking på de etablerte Yale Doorman-modellene som finnes på svært mange norske ytterdører.

Yale Doorman

L3 og L3S

Vi hjelper også med nyere Yale Doorman L3/L3S når låsen eller døren ikke fungerer som den skal.

Nimly

Nimly / EasyAccess

Vi utfører service på Nimly og på eldre låser fra samme produktfamilie som ble solgt under navnet EasyAccess.

Tedee

Tedee smartlås

Feilsøking av Tedee, blant annet mekanisk funksjon, montering og problemer knyttet til låsens bevegelse og kalibrering.

Vil du prøve selv først?

Bruk produsentens support for innstillinger og bruk

Gjelder spørsmålet app, brukerkoder, oppsett, tilkobling, nullstilling eller vanlig bruk av låsen, anbefaler vi å starte hos produsenten. Der finner du manualer, selvhjelp og produktsupport.

Garanti og reklamasjon

Mener du at dette er en garanti- eller reklamasjonssak?

Da skal du kontakte virksomheten som solgte eller monterte låsen. Garanti og reklamasjon håndteres av den du har kjøpt produktet eller tjenesten fra, og er ikke et serviceoppdrag hos oss når produktet er levert av andre.

Trenger du fortsatt hjelp?

Da kommer vi og hjelper

Ønsker du at en låsesmed skal komme hjem til deg og finne ut hva som er galt, tar vi gjerne oppdraget. Vi utfører service også på låser som er kjøpt eller montert andre steder.

Vi utfører service på Romerike og i områdene rundt, inkludert Oslo.

Servicebesøk faktureres Arbeid og eventuell materiell faktureres etter våre gjeldende satser.